Handelsbetingelser

Vilkår for booking af bane hos AIK Padel

Betaling

AIK Padel modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, Visa, MasterCard, JCB, Diners/Discover og Mobilepay. Betaling vil først blive trukket på din konto, når booking er afsluttet.

Alle beløb er i danske kroner og er inkl. moms.

AIK Padel bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer. Der opkræves ingen ekstra gebyrer.

Afbestillinger med tilbagebetaling er generelt muligt indtil 24 timer før den reserverede tid, men visse betingelser angivet på købstidspunktet kan være gældende.

Booking og  afbestilling

For at reservere en bane, skal du først oprette dig som bruger enten vi vores web eller via Resasports app. Du kan max booke 28 dage frem i tiden.

Du modtager bekræftelse og kvittering for din booking via din e-mail.

Når du har booket og betalt for din bane, møder du blot op og går til din bookede bane. Dørene låses op med en knap på din Resasport APP, og lyset tændes automatisk, ligesom det også slukker, når du er færdig.

Du kan afbestille din tid, men dette skal ske mindst 24 timer før spilletid. Overholdes denne frist, vil beløbet blive tilbagebetalt eller klip blive tilbageført på din brugerkonto, til næste gang du booker en banetid. Overholdes slettefristen ikke, vil betalingen eller klip gå tabt. Dette gælder også ved dårligt vejr.

Ved afbestilling af en booking betalt med et betalingskort eller kreditkort, vil du blive opkrævet et afbestillingsgebyr på DKK 12,50.

Spilletid

Når du bestiller en banetid, er du selv ansvarlig for at respektere start- og sluttidspunkt.

Hvis du møder for sent op, vil du ikke blive kompenseret for den tabte tid. Hvis du har spørgsmål til booking, kontakt venligst info@aikpadel.dk

Fortrydelsesret

Når du har bestilt en banetid hos AIK Padel, kan du slette den frem til 24 timer før.

Det er ikke muligt at indløse tjenesten helt eller delvist kontant eller at spare den til fremtidige brug, med mindre der er indgået en særlig aftale herom med den ansvarlige for AIK Padel. 

Købet er personligt og kan ikke deles med andre, medmindre andet er angivet. 

Øvrige forhold

AIK Padel forbeholder sig ret til at opsige din adgang til hjemmesiden, ResaSport APP og dets relaterede tjenester uden varsel.

Du som besøgende og bruger af AIK Padel anlæg accepterer disse betingelser.

Overtrædelse af disse forhold kan resultere i udelukkelse fra stedet og i værste fald sagsanlæg under Dansk og international lovgivning.

Klagemuligheder

Ønsker du at klage over bestilling og afbestilling af tid hos AIK Padel, henvend dig da til AIK Padel på info@aikpadel.dk

Lykkes det os ikke at blive enige, kan du klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg eller gå til dette link.

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her.

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores e-mail: info@aikpadel.dk.

Om os

Tjenesteydelsen leveres af AIK Padel på vegne af AIK Fitness, Lendrumvej 3, 4671 Strøby.
CVR: 34684006.